Longevidade Ativa

ECONOMIA PRATEADA- MADIS

Economia Prateada:

Desafios & Oportunidades –

Nos últimos anos, testemunhamos uma transformação sem precedentes na sociedade global, com o aumento da expectativa de vida longas, saudáveis e ativas. Essas mudanças deram origem à Economia Prateada, um mercado emergente repleto de oportunidades para pessoas com mais de 60 anos. No entanto, para alcançar todo o seu potencial, essa economia enfrenta desafios que precisam ser superados.

O Grupo Envelhecer com Estilo, do qual sou Criadora e Administradora, é uma comunidade que promove o envelhecimento saudável, relacionamentos e valoriza a escuta ativa e o acolhimento. Compartilhamos informações e experiências inspiradoras.

Foi a partir dessas vivências e da escuta diária da comunidade que comecei a aprofundar meu olhar sobre a Economia Prateada. Uma seguidora compartilhou uma experiência marcante que evidencia a falta de empatia em relação aos idosos. Ao experimentar um óculos que gostava, a vendedora disse: ‘Temos outros modelos mais adequados para sua idade’.

Isso ilustra o preconceito conhecido como idadismo/etarismo . O post teve 20.000 visualizações, 2528 engajamentos e 712 comentários.

Esse post gerou uma repercussão significativa:20.000 visualizações, 2528 engajamentos e 712 comentários,aonde fica evidente a total falta de empatia, esse é um resumo dos comentários: 

“Infelizmente, as vendedoras muitas vezes não recebem treinamento e aprendizagem suficientes para atender todos os clientes sem afetá-los moralmente, fazendo discursos preconceituosos em relação a idosos ou pessoas que aparentam não ser capazes de comprar determinado produto. Isso é extremamente comum em uma sociedade machista e capitalista como a nossa”.

“O depoimento compartilhado é muito importante para conscientizar as pessoas que, talvez, não tenham recebido nenhum tipo de formação ética para trabalhar com um público diversificado. Infelizmente, muitos profissionais não recebem treinamento adequado para atender a diversidade de clientes. É importante conscientizar e superar o preconceito estrutural em nossa sociedade”.

Acredite na economia prateada, a EMPATIA não é apenas coisa de novela mexicana, mas sim a chave para conquistar o coração (e o bolso) do púbico 50+,60+,70+,80+.

Para atender, de forma eficaz, as necessidades do público 50+,60+,70+,80+, as empresas precisam se conectar com eles.

Maria do Carmo Cunha (Madis) é socióloga e
Consultora em Comunicação e Longevidade,
fundadora do Envelhecer com Estilo®.
Atua nas áreas de Economia Prateada,
intergeracionalidade, diversidade etária e
combate ao idadismo, tendo a escuta ativa e
a empatia como bases de seu trabalho.

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